मीसेवा – एक संपूर्ण डेटा सेवा पोर्टल

मीसेवा एक तेलुगु मुहावरा है जिसका अर्थ है “आपकी सेवा में”। यह पोर्टल/वेबसाइट तेलंगाना द्वारा शुरू की गई थी। यह एक सुरक्षित, पारदर्शी और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है।

यह प्लेटफॉर्म सरकारी सेवाओं तक आसानी से पहुंचने के लिए बनाया गया था। यह सरकार से व्यवसाय और सरकार से नागरिक दोनों सेवाएं प्रदान करता है।

यह वेबसाइट भारतीय नागरिकों को महत्वपूर्ण दस्तावेज प्राप्त करने की अनुमति देती है। आधार कार्ड, वोटर आईडी कार्ड से लेकर भूमि अभिलेख आदि तक, उपयोगकर्ता अपनी सुविधानुसार चीजें प्राप्त कर सकता है।

आवेदन प्रक्रियाओं के लिए किसी भी निवासी को संबंधित सरकारी अधिकारियों के पास नहीं जाना होगा। वे इन सेवाओं को मीसेवा 2.0 पर प्राप्त कर सकते हैं।

पोर्टल तेलंगाना के निवासियों के लिए सेवाएं प्राप्त करने का एक संपूर्ण समाधान है। आंध्र प्रदेश के माननीय मुख्यमंत्री, श्री वाई एस जगनमोहन रेड्डी ने कहा, “आंध्र प्रदेश सरकार पारदर्शी तरीके से नागरिकों को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से सभी पंचायतों में ‘मीसेवा’ केंद्र खोलेगी।

मीसेवा पोर्टल 11 अप्रैल 2011 को आंध्र प्रदेश में लॉन्च किया गया था। राज्य के लोग महत्वपूर्ण दस्तावेज रखने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। उन्हें एमआरओ कार्यालय के लिए भौतिक यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है। प्रारंभ में, इस अद्भुत पोर्टल ने 10 सेवाओं की पेशकश की। यह अब 329 से अधिक सेवाओं की पेशकश कर रहा है।

मीसेवा प्लेटफॉर्म दो विभागों को मिलाकर बनाया गया है। वे हैं:-

• • राज्य सूचना प्रौद्योगिकी विभाग।
• • एकाधिक डेटा प्रोसेसिंग विभाग।

यह एक एकीकृत मंच है। यह सुनिश्चित करता है कि सभी विवरण विभागों से डिजिटल रूप से एकत्र किए जाते हैं। फिर इन विवरणों को डेटा सेंटर में स्थानांतरित कर दिया जाता है।

• डेटा सेवाओं तक आसानी से और सार्वभौमिक पहुंच
• नागरिक केंद्रित और स्मार्ट सेवाएं प्रदान करें
• सरकार और नागरिकों के बीच एक भरोसेमंद इंटरफेस सेट करता है
• नागरिक लोकाचार और राष्ट्र की लोकतांत्रिक नींव को मजबूत करना।

आप मीसेवा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर निम्नलिखित विभाग तक पहुंच सकते हैं:

• समाज कल्याण
• आय
• ग्रामीण विकास
• उद्योगों के लिए नए प्रोत्साहन
• खान और भूविज्ञान
• कानूनी मेट्रोलॉजी
• सामान्य प्राधिकरण (एनआरआई)
• स्वास्थ्य
• श्रम विभाग
• आवास
• अक्षय निधि
• शिक्षा
• रोज़गार
• चुनाव
• जिला प्राधिकरण
• पुलिस सेवाएं
• कारखानों का विभाग
• संपत्ति कर भुगतान
• नागरिक आपूर्ति
• आधार कार्ड आदि से संबंधित सेवाएं।

आप मंच तक कैसे पहुंच सकते हैं?

• Google पर “मीसेवा” ब्राउज़ करें।
• आप आवेदन की स्थिति, सेवाओं आदि की जांच कर सकते हैं।
• नए उपयोगकर्ता पंजीकरण के लिए दस्तावेज
• एक नए उपयोगकर्ता को मीसेवा वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा।

आपको निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होगी:-

1. बैंक खाते का विवरण
2. आधार कार्ड
3. निवास का प्रमाण
4. फोटो
5. मोबाइल नंबर

पोर्टल को एक्सेस करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

• “मीसेवा पोर्टल होम पेज” खोलें।
• “लॉगिन” पर क्लिक करें और “नया उपयोगकर्ता” हिट करें।

• अपनी खुद की लॉगिन आईडी और यूनिक पासवर्ड बनाएं
• अपने पासवर्ड को फिर से दर्ज करके पुष्टि करें

• वन-टाइम पासवर्ड दर्ज करके अपनी पहचान प्रमाणित करें
• अपना पता और ईमेल आईडी साझा करें
• अपने क्षेत्र के “जिला”, “राज्य”, और “पिन-कोड” का चयन करें

• इसके बाद अतिरिक्त दस्तावेज अपलोड करें।
• आपका नया उपयोगकर्ता खाता पुष्टि के बाद ही सक्रिय होगा।

• पोर्टल पर, “मीसेवा सर्टिफिकेट” पर टैप करें।
• “लॉगिन आईडी” दर्ज करें और “सबमिट करें” बटन पर टैप करें
• आप अपनी स्क्रीन पर मीसेवा प्रमाणपत्र देख सकते हैं

• ऐप स्टोर या Google Play Store पर, सर्च बार में “मीसेवा” खोजें
• सर्वोच्च वरीयता का चयन करें
• इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें

स्वीकृत और निकटतम मीसेवा सेवा प्रदाताओं को देखने के चरण इस प्रकार हैं:

• मीसेवा तेलंगाना की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
• “मीसेवा केंद्र” विकल्प पर टैप करें
• “अधिकृत प्रदाता” पर क्लिक करें। आपकी स्क्रीन पर आपको अपने जिले की पूरी केंद्रों की सूची मिल जाएगी।
• स्कैन करें और अपने जिले के नाम के अनुसार कनेक्शन चुनें
• आपको एजेंट का नाम, मोबाइल नंबर और पता मिल जाएगा

आप निम्न चरणों के साथ शिकायत या सुझाव प्रस्तुत कर सकते हैं:

• मीसेवा की आधिकारिक साइट पर जाएं।
• सुझाव/शिकायत टैब पर टैप करें।
• प्रपत्र भरिये।
• “सबमिट” बटन पर टैप करें।