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URJA ऐप का परिचय

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URJA ऐप का परिचय

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अधिकांश शहरी लोग अपने दैनिक जीवन जीने, आसपास रहने और सुरक्षित रहने के लिए बिजली पर निर्भर हैं। यह यातायात नियंत्रण प्रणाली, बिजली घरों आदि जैसे सामुदायिक कार्यों की अनुमति देता है। फ्रीजर और फ्रिज जैसे हीटिंग सिस्टम बिजली पर निर्भर हैं। बिजली गुल होने पर दैनिक आधार के उपकरण काम करना बंद कर देंगे। यह बातचीत में दरार पैदा कर सकता है, पानी को बाधित कर सकता है, आदि।

बिजली मंत्रालय ने आउटेज की जानकारी देने के लिए URJA ऐप की स्थापना की। यह अर्बन ज्योति अभियान मोबाइल ऐप का संक्षिप्त रूप है। ऐप पूरे भारत में बिजली वितरण उपभोक्ताओं को आउटेज की जानकारी वितरित करता है। यह ऐप बिजली उपभोक्ताओं को अपने क्षेत्र में बिजली की कटौती के बारे में सूचित करने में सक्षम बनाता है।

URJA ऐप क्या है?

URJA ऐप डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के तहत एक डिजिटल पहल है। यह आईटी-सक्षम शहरों में वितरण कंपनी के प्रदर्शन के लिए जानकारी प्रदान करता है। इस ऐप की परिकल्पना हितधारकों के भीतर सकारात्मक प्रतिस्पर्धा उत्पन्न करने के लिए की गई है। यह ग्राहकों को चलाने वाले सभी मानदंडों में प्रदर्शन में सुधार करने के लिए सभी सक्रिय हितधारकों का समर्थन करता है।

शहरी बिजली वितरण के संबंध में रिपोर्ट प्रदान करने के लिए ऐप की स्थापना की गई थी। यह मानकों पर बिजली वितरण क्षेत्र के साथ ग्राहकों की बातचीत में सुधार करता है। ये पैरामीटर आक्रोश की जानकारी, शिकायतों को संबोधित करना आदि जैसे हैं।

URJA ऐप के उद्देश्य

भारत सरकार ने URJA ऐप की शुरुआत की –

  • भारतीय बिजली क्षेत्र में पारदर्शिता प्रदान करें।
  • बिजली कटौती की सूचना प्रसारित करें
  • लंबित शिकायतों का समाधान करें।
  • ई-भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं की संख्या का डेटा रखें।
  • चोरी/बिजली के नुकसान के बारे में जानकारी इकट्ठा करें।

URJA ऐप की विशेषताएं

ऐप में दो डैशबोर्ड हैं- एक उपभोक्ताओं के लिए और दूसरा डिस्कॉम के लिए। उपभोक्ता डैशबोर्ड शहरी शहरों के मासिक प्रदर्शन के बारे में जानकारी प्रदान करता है। जानकारी निम्नलिखित मापदंडों पर प्रदान की जाती है:

  • उपभोक्ता शिकायतों में संशोधन करें
  • सेवा के नए कनेक्शन जारी करें
  • औसत अवधि और उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले व्यवधानों की संख्या।
  • उपयोगकर्ताओं को उनके विशिष्ट DISCOMS वेब पोर्टल से लिंक करें।
  • 1912- शिकायतों के लिए कस्टमर केयर नंबर

IPDS डैशबोर्ड निम्नलिखित के लिए डेटा प्रदान करके DISCOM को सशक्त बनाता है:

  • SCADA प्रगति- कमीशन किए गए नियंत्रण केंद्रों की संख्या प्रदान करता है।
  • गो-लाइव टाउन- शहरों की आईटी सक्षम संख्या निर्दिष्ट करें।
  • फीडर मॉनिटरिंग- नेशनल पावर पोर्टल पर जानकारी दें।
  • शहरी व्यवस्था को सुदृढ़ बनाना- परियोजनाओं की पूर्ण संख्या की पुष्टि करना।
  • आईपीडीएस मंजूरी- आईपीडीएस परियोजनाओं के लिए मूल्य की एक विशिष्ट इकाई में सरकार द्वारा स्वीकृत राशि प्रदान करता है।

ऊर्जा (URJA) ऐप का उपयोग कैसे करें

URJA ऐप के प्रत्येक डैशबोर्ड में चार स्तर हैं, जो हैं-

  • टाउन लेवल
  • डिस्कॉम स्तर
  • राज्य स्तर
  • राष्ट्रीय स्तर।

डैशबोर्ड में ऐसे घटक शामिल हैं जिन्हें टाइल के रूप में दिखाया गया है। हर टाइल में ऐप में दी गई हर कसौटी की जानकारी होती है। उपयोगकर्ता घटक टाइलों पर विस्तृत जानकारी देख सकता है। उन्हें प्रत्येक टाइल हेड पर क्लिक करना होगा।

नवीनतम महीने के ऐप डेटा को दिखाने के लिए एक डिफ़ॉल्ट मोड का उपयोग किया जाता है। उपभोक्ता पिछले महीने के उपलब्ध आंकड़ों की समीक्षा कर सकता है। डेटा देखने के लिए उन्हें महीने का चयन करना होगा।

मंत्रालय हर महीने ऐप पर डेटा अपडेट करता है। यह पिछले मासिक डेटा के लिए प्रत्येक माह की 10 तारीख से पहले है।

URJA ऐप के माध्यम से आउटेज अलर्ट कैसे प्राप्त करें?

  • URJA मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें।
  • सभी विवरणों के साथ अपना पावर खाता पंजीकृत करें।
  • सेव बटन पर टैप करें।
  • संबंधित प्रमुख आपके पंजीकृत खाते को सत्यापित करेगा।
  • पुष्टि के बाद, आपको अपने क्षेत्र में आउटेज अलर्ट प्राप्त होंगे।

निष्कर्ष

URJA ऐप राष्ट्रव्यापी बिजली आउटेज स्थिति प्राप्त करने के लिए एकल मंच के रूप में कार्य करता है। यह ग्राहकों को अपने क्षेत्र में बिजली आउटेज की स्थिति प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। ऐप ऐप्पल स्टोर और गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।

ऐप पर, ग्राहक औसत जैसे डेटा का उल्लेख कर सकता है। बिजली कटौती, लंबित शिकायतें आदि।

पूछे जाने वाले प्रश्न

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प्रश्न 1. क्या मुझे एक से अधिक चैनल पर अलर्ट मिल सकते हैं?

हां, आप एक से अधिक चैनलों पर अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपना ईमेल और मोबाइल नंबर जोड़ना होगा और चैनलों का चयन करना होगा। उसके बाद, आपको उन चैनलों के माध्यम से संदेश प्राप्त होंगे।

प्रश्न 2. क्या संदेश प्राप्त करने के लिए कई लोगों को पंजीकृत करना संभव है?

हां, आप ऐप पर अधिकतम 4 पावर अकाउंट जोड़ सकते हैं। आपको उनका ईमेल और मोबाइल नंबर शामिल करना होगा। उसके बाद सभी पंजीकृत खातों को उनके क्षेत्र का आक्रोश संदेश प्राप्त होगा।

प्रश्न 3. क्या मैं Google Play Store और iOS Store पर URJA ऐप एक्सेस कर सकता हूं?

हां, ऐप Google Play Store और iOS Store दोनों पर उपलब्ध है।

प्रश्न 4. URJA ऐप डैशबोर्ड में कितने लेवल होते हैं?

डैशबोर्ड में 4 स्तर हैं यानी टाउन, डिस्कॉम, राज्य और राष्ट्रीय स्तर। एक ग्राहक को एक स्तर का चयन करना होगा और फिर क्षेत्र में प्रवेश करना होगा।

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Bipin Yadav

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